След поредица от инциденти с изтичане на чувствителна информация, темата за киберсигурност в застраховането излезе на преден план в световните финансови среди. Специалисти предупреждават, че последните атаки срещу големи застрахователни дружества са само върхът на айсберга в една все по-сложна дигитална екосистема, в която доверието на клиентите е поставено на изпитание.
Данните – новото злато на застрахователния свят
Застрахователните компании съхраняват огромни обеми от лична, финансова и медицинска информация. Именно тези данни превръщат сектора в предпочитана цел за киберпрестъпници, които търсят не просто печалба, а възможност да изнудват цели организации. Според експерти, пробивите в защитата вече не се дължат единствено на технически уязвимости, а все по-често на човешки фактор — подвеждащи имейли, фалшиви IT инструкции и социално инженерство.
Нова реалност: когато застрахователите трябва да се застраховат
Пазарът на киберзастраховане отбелязва ръст от над 60% за последните две години. Самите компании започват да осъзнават, че трябва не само да продават полици, но и да се защитят срещу собствените си рискове. Въвеждането на политики за киберсигурност вече е задължително изискване при акредитации, регулаторни проверки и партньорства с банки и държавни институции.
В отговор на новите заплахи, редица дружества въвеждат системи за непрекъснат мониторинг, двуфакторна автентикация и специализирани обучения за служителите. „Днешната защита не е само софтуер, а култура на осведоменост и реакция“, коментират експерти по информационна сигурност.
Последствията от пробиви – финансови и репутационни
Последиците от кибератаки върху застрахователни компании могат да бъдат опустошителни. Едно неправилно конфигурирано CRM приложение или компрометиран външен партньор може да доведе до изтичане на информация на милиони потребители. Цената на подобни инциденти често надхвърля стотици милиони долари, като основните категории разходи включват:
- правна защита и съдебни дела;
- уведомяване на клиенти и регулатори;
- възстановяване на IT инфраструктурата;
- загуба на клиенти и спад на доверието;
- глоби за неспазване на GDPR и други регулации.
Регулаторен натиск и нови стандарти за сигурност
Европейските и американските регулатори засилват контрола върху обработката на лични данни в застраховането. Новите директиви изискват доказуеми мерки за киберзащита, протоколи за реакция при инциденти и прозрачност към клиентите. Компаниите, които не поддържат адекватна защита, рискуват не само финансови санкции, но и сериозен удар върху корпоративната репутация.
Тенденцията ясно показва, че киберсигурността вече не е технически въпрос, а управленска отговорност. Водещите застрахователни групи инвестират в вътрешни центрове за реагиране при инциденти (CSIRT), симулации на атаки и независими одити на системите си.
Перспектива: сигурността като конкурентно предимство
С нарастващия натиск от страна на клиентите и регулаторите, компаниите, които демонстрират високо ниво на дигитална защита, започват да печелят доверие и нови пазари. В бъдеще именно киберсигурност в застраховането ще бъде определящ фактор за успех – не само като защита, но и като стратегическо предимство.
Извод
Инцидентите от последните месеци ясно показват, че нито една организация не е имунизирана срещу пробиви. Киберсигурността в застраховането се превръща в непрекъснат процес – съчетание от технологии, етика и човешка дисциплина. В новата реалност въпросът вече не е дали ще има атака, а доколко подготвени ще бъдат застрахователите да реагират, да се възстановят и да запазят доверието на клиентите си.
Материалът е изготвен по поръчка на Insurance.BG